1. Cara Mengajukan Penghapusan Akun
Pengajuan penghapusan akun hanya bisa dilakukan melalui email dengan mengirimkan permintaan ke hi@inata.id. Sertakan informasi berikut:
- Nama lengkap pemilik akun
- Email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun
- Informasi outlet (sebutkan semua outlet jika memiliki lebih dari satu)
Setelah permintaan diterima, tim kami akan menghubungi kamu dalam 7×24 jam untuk melakukan verifikasi dan memproses penghapusan akun.
2. Data yang Akan Dihapus
Seluruh data yang terkait dengan akun pengguna akan dihapus secara permanen, termasuk:
- Informasi profil dan identitas akun
- Data pelanggan, transaksi, dan riwayat order
- Pengaturan aplikasi dan preferensi akun
- Data outlet dan seluruh konten terkait
3. Data yang Tidak Dihapus
Riwayat pembayaran dan invoice berlangganan platform tetap disimpan untuk kepentingan pencatatan keuangan dan kepatuhan regulasi.
4. Konsekuensi Penghapusan
Setelah akun dihapus, kamu tidak dapat mengakses atau memulihkan kembali akun beserta seluruh data di dalamnya. Langganan aktif akan dibatalkan secara otomatis.