FAQ

Pertanyaan Umum

pendahuluan

01

Apa itu inata.id?

inata.id adalah aplikasi kasir khusus laundry yang membantu kamu mengelola order, pelanggan, laporan keuangan, dan multi cabang — semuanya dalam satu tempat. Dibuat khusus untuk usaha laundry, bukan aplikasi kasir umum.

02

Untuk siapa aplikasi ini?

Cocok buat pemilik laundry skala kecil sampai besar, dari yang baru buka sampai yang sudah punya banyak cabang. Baik owner maupun kasir — semua bisa pakai.

03

Apa bedanya inata.id sama aplikasi kasir biasa?

inata.id dibuat khusus untuk laundry. Ada fitur hitung otomatis per kg/pcs/m², estimasi waktu selesai, manajemen saldo pelanggan, cetak nota thermal langsung dari HP atau laptop, dan laporan yang sesuai kebutuhan laundry.

04

Apakah ada masa percobaan gratis?

Ada! Kamu bisa coba gratis dulu selama beberapa hari untuk kenalan sama fitur-fiturnya. Nggak perlu khawatir — gratis tanpa komitmen.

biaya & langganan

01

Berapa biaya langganannya?

Ada beberapa paket yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan outlet kamu. Mulai dari paket dasar sampai yang unlimited. Cek halaman Pricing buat detail harga dan fitur tiap paket.

02

Apakah ada biaya tersembunyi?

Nggak ada sama sekali. Yang kamu bayar sesuai paket yang kamu pilih — nggak ada biaya install, biaya maintenance, atau biaya lain di luar itu.

03

Bisa berhenti langganan kapan aja?

Tentu. Kamu bisa berhenti kapan pun, nggak ada kontrak mengikat. Kalau mau lanjut lagi, tinggal aktifin lagi kok.

fitur & keamanan

01

Apakah data saya aman?

Data kamu tersimpan aman di server kami. Setiap akun diproteksi dengan akses token dan semua komunikasi dienkripsi. Kami juga rutin backup data biar aman dari hal-hal yang nggak diinginkan.

02

Kalau internet mati, apakah data hilang?

Data tetap aman tersimpan di server. inata.id berbasis online, jadi perlu koneksi internet. Tapi tenang, semua data langsung tersimpan real-time di server kami.

03

Bisakah dipakai di banyak cabang?

Bisa banget. Kamu bisa kelola banyak outlet dari satu akun, tinggal switch outlet tanpa perlu login ulang. Masing-masing outlet punya data sendiri-sendiri.

04

Nota thermal-nya kompatibel dengan printer apa?

Bisa pakai printer thermal ukuran 58mm atau 80mm yang support koneksi USB. Tinggal colok, pilih di pengaturan, nota langsung cetak.

dukungan & mulai

01

Gimana cara mulai pakai inata.id?

Tinggal daftar lewat nomor HP atau email — kamu bakal dikirim link login. Ikuti panduan awalnya (buat outlet, atur jam operasional), dan kamu sudah siap catat order pertama.

02

Apakah aplikasinya bisa dipakai di HP?

Bisa. inata.id berbasis web, jadi bisa diakses dari HP, laptop, atau tablet — tinggal buka browsernya. Tampilannya juga sudah responsif dan nyaman di layar kecil.

03

Saya butuh bantuan, hubungi ke mana?

Klik tombol chat di pojok kanan atas untuk ngobrol langsung dengan tim support kami. Atau bisa hubungi lewat email dan kontak yang tersedia di halaman Kontak.

04

Apakah ada tutorial cara pakainya?

Ada banyak artikel panduan di menu Bantuan. Mulai dari cara catat order, atur layanan, sampai baca laporan keuangan. Semua ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami.